一、查看购买凭证

发票/收据：

购买时附带的发票或收据上通常会明确标注保修期限；

保修卡/装箱单：

电脑底部标签或包装盒内可能附有保修卡，上面印有保修条款。

二、通过品牌官网查询

输入设备信息

访问电脑厂商官网，进入“售后服务”或“支持页面”，输入电脑的 序列号或 型号，系统将显示保修期限；

账户查询

若已注册官网账户，可直接查看订单详情或产品保修信息。

三、联系官方客服

电话查询：

拨打厂商客服电话，提供购买凭证或设备信息，客服将告知保修状态；

邮件咨询：

发送邮件至客服邮箱，附上设备型号和购买凭证。

四、其他注意事项

序列号管理：序列号通常位于电脑底部标签、电池仓或BIOS中，建议拍照保存；

品牌特定查询

戴尔：官网账户→订单详情→保修信息

惠普：官网账户→服务标签查询

联想：官网服务页面→保修与配置

华硕/宏碁：官网账户→服务标签查询

微软：官网账户→订单详情→保修信息。

五、特殊情况处理

若以上方法无效，可能是：

1. 购买凭证丢失或过期；

2. 设备序列号输入错误；

3. 建议联系线下售后网点进一步确认。

建议优先通过官网查询，若需线下服务，可提前联系客服确认具体流程。