荣耀电脑的保修政策根据购买方式和型号有所不同,具体如下:
一、保修期限
整机保修 - 购买后 1年
内提供免费保修服务,涵盖非人为损坏的性能故障,可退换货或免费维修。
- 若购买时显示保修截止日期为2023年,实际可能包含3-6个月的预售期,保修起始日期为发票开具日次年对应日期(如2022/10/10购买显示2023年保修,则实际从2023/10/09开始)。
主要部件保修
- 主要部件(主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器等)提供 2年免费保修,用户送修。
二、保修范围
免费保修内容: 非人为损坏导致的性能故障(如死机、蓝屏、硬件老化等)。 不保修范围
三、保修服务
基础服务:7天无理由退货/换货,15天免费换货。
延长服务:部分型号可能支持整机5年以上延长保修,需额外确认。
四、注意事项
保修起始日期:以发票开具日期为准,节假日顺延。
系统限制:Windows系统或预装Office软件的主机不支持7天无理由退货。
外设差异:外设键盘(含二合一皮套)及电池保修1年。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票和保修卡以备后续维权。
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