华硕电脑的清灰保修政策需根据具体型号、购买时间以及保修条款综合判断,具体说明如下:
一、保修范围
基础保修政策
华硕笔记本整机保修期通常为1-3年,主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、屏幕、键盘、电源适配器)保修2年。但清灰服务 不包含在基础保修范围内,需额外付费。
特殊保修政策
- 部分型号(如G系列、ROG系列游戏本)可能提供1-2年的清灰保修;
- 高端型号可能通过附加服务包包含清灰服务,但需确认具体条款。
二、保修限制
时间限制
- 清灰保修通常覆盖1-2年,超过该期限需自费;
- 若因灰尘导致散热问题,可在2年保修期内申请免费清洁,但需以散热故障为理由申请,而非主动要求清灰。
人为因素
- 因用户自行拆解或不当操作导致的损坏,不在保修范围内。
三、建议与注意事项
官方渠道咨询
清灰服务需通过华硕官方渠道申请,自行拆解或非官方机构操作可能导致保修失效。
预防灰尘堆积
- 定期使用压缩空气罐清理散热口灰尘,避免因散热问题触发保修条款;
- 若需深度清洁,建议购买华硕官方的 深层清洁保养服务(部分型号包含)。
保修期计算
保修期从购机发票日期或机器序列号出厂日期开始计算,若无发票则以出厂日期为准。
综上,华硕电脑清灰服务需根据具体型号和保修条款判断,建议优先通过官方渠道了解详细信息。