关于店里组装电脑的保修政策,需根据具体情况综合判断,主要分为以下要点:
一、整机保修情况
无统一保修
组装电脑通常不提供整机保修服务,主要责任由组装商承担,且保修期限因商家而异,一般在 1-3年之间。
品牌旗舰店
部分品牌旗舰店可能提供整机1-3年保修,但需注意此类政策可能随促销活动调整,建议购买前确认。
二、配件保修情况
主要硬件
- CPU(盒装/散包):通常盒装3年,散包1年;
- 主板:大厂产品3年保修全免费,小厂可能仅1年;
- 硬盘(机械/固态):盒装5年,散包1年;
- 内存:1-3年,部分型号终身保修。
其他部件
- 显卡:大厂3年保修全免费,小厂1年;
- 电源:3年;
- 机箱、散热器等小件:通常1年。
三、注意事项
保修范围限制
- 组装机保修通常仅覆盖硬件故障,软件问题、人为损坏或自然灾害不在保修范围内;
- 若配件为散包且未明确标注保修期,可能无法享受延长保修服务。
建议选择方案
- 购买时索要配件保修卡,明确标注保修期限和厂商信息;
- 优先选择提供3年整机保修的品牌旗舰店,或通过官方渠道购买以延长保障。
维权途径
- 若遇到非保修范围内的故障,可通过商家客服或国家2002年《微型计算机修理更换退货责任规定》维权,但需符合相关条款。
综上,组装电脑的保修政策因商家而异,建议购买前仔细确认保修条款,并优先选择提供明确保修期的品牌产品。