华为电脑的质保政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、整机保修
基础保修期 华为电脑整机提供 1年
质量保修服务,涵盖非人为损坏的性能故障。
主要部件保修
- 核心部件(如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器): 2年免费保修。
- 外设及电池: 1年 保修。 - 预装软件
二、特殊说明
保修起始日期 以购机发票开具日期为准,若保修期最后一天为法定节假日,则顺延至节假日后次日。
不保修范围
- 已激活Windows系统或Office软件的主机,不支持7天无理由退货。
- 因人为损坏、不当使用或自然灾害导致的问题,不在保修范围内。
三、服务内容
7天无理由退换: 自售出之日起7日内(含7日),可退换同型号同规格产品或免费修理。 15天换货
四、查询方式
建议通过华为官网或线下门店查询具体型号的保修政策,不同系列(如MateBook、荣耀Book等)可能存在差异。
以上信息综合了华为官方及常见问题,具体以实际购买时为准。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。