一、官网查询（推荐）

访问品牌官网

打开电脑品牌官网（如戴尔、惠普、联想等），在“支持”或“服务”页面中找到“保修与配置查询”或“服务标签查询”入口。

输入设备信息

- 输入电脑的品牌、型号及购买日期（部分网站需注册账号后查看订单详情）。

- 若无法确认型号，可查看电脑底部标签或系统设置中的硬件信息。

验证序列号（部分型号需用）

在保修页面输入序列号（通常位于底部标签或电池仓），系统将显示具体保修条款。

二、客服查询

拨打官方客服电话

通过官网或官网导航栏获取客服电话（如800热线），提供设备信息后获取人工服务。

在线客服或邮件支持

部分品牌支持在线客服或发送邮件咨询，需提供完整设备信息。

三、其他方法

查看保修卡/说明书

保修卡、装箱单或电脑说明书上通常会明确标注保修期限。

系统内置信息（部分品牌适用）

- Windows系统：在“设置”→“更新与安全”→“产品信息”中查看。

- macOS系统：在“关于本机”→“系统报告”中查看硬件保修信息。

注意事项

序列号的重要性：

若需远程查询，序列号是必备信息，请提前拍照保存。

保修范围：不同配置或附加部件可能影响保修条款，建议首次查询时仔细阅读细则。

时间计算：保修期通常从购买日期或生产日期开始，需注意截止时间。

若以上方法均无法确认，建议联系品牌官方客服获取进一步帮助。