关于电脑购买后的退换政策，需根据购买渠道、产品类型及具体条款综合判断，主要分为以下情况：

一、无理由退换政策

时间限制

根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，自收到商品之日起 7日内可无理由退货，无需说明理由。

适用条件

- 仅限未开封、不影响二次销售的商品；

- 部分商家可能要求商品需在购买后保持原状（如未拆封、配件齐全）。

特殊说明

- 开机激活后通常不支持退换；

- 实体店政策可能因商家而异，建议购买前确认。

二、质量保修政策

基础保修期

国家三包规定整机 1年保修，主要配件（如CPU、主板、内存）通常为 3年保修，显卡等部分硬件保修期较短（如2年）。

保修范围

仅限产品存在质量问题（如无法启动、死机、硬件故障等），需提供厂商认可的检测报告。

三、注意事项

购买凭证

保留发票、保修卡等凭证，退换时需提供。

商家政策

- 网络购物建议通过官方渠道购买以保障权益；

- 实体店需确认是否支持7天无理由退换。

风险提示

若以“质量问题”为由退换（如外观瑕疵、个人使用损耗），通常无法通过三包或法律途径维权。

四、操作建议

7天退换：

通过官网、客服或实体店办理，部分平台需在指定时间内申请；

1年保修：联系厂商售后，提供检测报告申请换货或维修。

若遇到拒绝合理退换的情况，可向消费者协会或工商部门投诉。