雷神电脑的质保时间根据产品类型和配置有所不同，具体如下：

一、整机保修期

基础保修期

雷神笔记本整机保修 1年，自购买之日起计算。

特殊机型延长保修

部分机型（如T-BOOK Pro14）电池与主要零部件（主板、CPU、硬盘等）保修期延长至 2年，但需注意延保服务需单独购买且自购机日起7个工作日起生效。

二、主要部件保修期

核心部件：

CPU、内存、硬盘、主板、电源适配器、独立显卡等保修 2年。

其他部件：屏幕、键盘、鼠标等附件保修 1年。

三、保修范围

包含内容：硬件故障、性能问题、软件故障等。

不包含内容：人为损坏、意外损坏、自然灾害等。

四、服务政策

基础服务：符合国家三包规定，提供7日内免费退换货、维修及咨询。

延保服务：部分机型支持额外购买三年全保（电池除外），需在购机后7个工作日内注册。

五、查询方式

官方渠道：通过购买时附带的保修单或发票查询。

客服支持：联系雷神官方客服，提供型号、购买日期等信息查询。

注意：若需使用延保服务，需在保修期结束前联系官方完成注册，且延保不覆盖人为损坏或意外情况。建议购买时仔细阅读保修条款，避免遗漏重要信息。