关于电脑定制机的保修期,具体政策因厂商、配置和购买条款而异,但综合常见情况可总结如下:
一、整机保修
基础保修期 多数定制机整机提供 1年基础保修
,覆盖非人为损坏的硬件故障。
延长保修服务
部分品牌(如华硕七彩虹等)提供 3年延长保修,用户可额外购买。
二、主要硬件保修
核心部件
- CPU(盒装):3年保修
- 主板: 大厂产品3年保修全免费,小厂可能仅1年 - 内存
- 硬盘/固态硬盘:盒装3年,散包1年
- 显卡:大厂3年保修全免费,小厂1年
- 电源:3年保修
其他部件
- 机箱、光驱等消耗品通常 1年保修或 3个月包换
- 显示器一般 1年保修
三、注意事项
保修范围限制
- 人为损坏(如摔落、水浸)、软件问题、过度使用等通常不在保修范围内
- 部分品牌对DIY改装或升级的部件不提供保修
延长保修费用
- 延长保修需额外付费,费用因品牌和部件而异
查询政策
- 具体保修条款需以购买时签订的合同为准,建议购买后保留相关文件
建议购买时与厂商明确保修范围,并优先选择支持终身包修的硬件品牌,以降低后期维护成本。
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