关于电脑类商品的自动确认收货时间,主要规则如下:
一、淘宝平台规则
常规商品
签收后7天内若买家未操作或申请售后,系统将自动确认收货。
特殊商品类别
- 服装、鞋包等需试穿类目可能延长至15天。
- 双十一、双十二等大促期间,因物流延迟可能延长至15天。
二、其他平台规则(如拼多多)
常规订单
自动确认收货时间为15天,从商家导入发货信息时开始计算。
特殊订单类型
- 支持买家申请延迟收货3天。
- 海外直邮订单为30天。
- 虚假发货订单确认收货时间可能延长15天。
三、注意事项
时间计算起点
自动确认时间从商家确认发货并上传物流信息时开始,而非订单创建时间。
人工干预可能性
卖家可主动申请延长确认时间(如买家申请延迟收货时),系统会相应推迟。
售后影响
若在自动确认前发生退换货,需在系统确认前操作,否则可能影响后续流程。
建议商家在发货时仔细阅读平台规则,避免因时间计算误差影响交易状态。
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