苹果电脑的退换政策根据购买渠道和商品类型有所不同，具体如下：

一、无理由退换政策

时间限制

- 购买后14天内可申请无理由退换，需满足以下条件：

- 产品未拆封或激活；

- 外观无使用痕迹且机身无损坏。

操作方式

- 可通过苹果官网、App Store或线下门店办理；

- 需在个人账户自助退货，或联系客服预约。

退款时间

- 退货审核通过后，苹果通常在7个工作日内发起退款。

二、保修政策

苹果电脑整机及附件提供 1年有限保修，主要部件（如CPU、内存）保修2年，具体包含：

整机：

1年保修36个月；

主要部件：2年保修24个月。

保修范围：仅限因产品本身质量问题引起的故障，非人为损坏或使用不当不保修。

三、特殊说明

激活设备：设备激活后仍可退货，但需在官网申请并遵循寄回地址要求；

影响二次销售：若商品已拆封或激活，可能影响后续二手市场交易。

建议购买时保留原始包装和配件，以符合退换条件。若遇到拒绝合理退换的情况，可通过12315投诉或苹果官方渠道维权。