关于旧电脑的免费保修期,具体政策因品牌和型号而异,以下是综合信息后的总结:
一、基础保修政策
整机保修期
多数品牌笔记本电脑的整机免费保修期为 1年,第二年进入保修服务期(部分品牌可能提供2年或3年延长保修)。
主要部件保修期
根据国家三包法规定,主要部件(如CPU、主板、内存、硬盘、电源、显示器) 必须保修2年,小件(如键盘、鼠标、光驱)保修1年。
二、特殊说明
延长保修服务
- 部分品牌(如华硕)提供 付费延保服务,用户可选择延长1年或3年,此时整机总保修期可达5年。
- 延保通常覆盖硬件故障,但软件问题(如系统崩溃)需额外付费处理。
保修范围限制
- 保修期仅覆盖 整机硬件,软件故障、人为损坏或自然灾害导致的损坏不在保修范围内。
- 华硕等品牌明确标注“系统更换收费”,即使硬件在保修期内,更换操作系统也需要额外付费。
保修起始时间
- 通常以 购机发票日期或 系统注册日期(以先到为准)为起始计算。
三、注意事项
若在保修期内出现硬件问题,建议联系官方售后,避免自行拆解导致保修失效。
购买时仔细阅读保修条款,注意区分“整机保修”与“主要部件保修”的差异。
以上信息综合了国家三包法规定及主流品牌政策,具体以实际购买时签订的保修协议为准。
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