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拯救者电脑保修服务多久

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联想拯救者电脑的保修服务期限根据产品类型和配置有所不同,具体如下:

一、基础保修政策

常规保修期

拯救者系列电脑(包括游戏本、笔记本等)的常规保修期为 1年,自购买之日起计算。

保修范围

包括硬件缺陷导致的故障,如主板、显卡、CPU、内存等主要部件。

二、延长保修服务

用户可选择购买 2年或3年延长保修服务,需额外付费购买。延长保修覆盖范围可能因具体型号而异,例如:

主板、显卡等核心部件延长至3年保修

电池延长至1年保修

三、保修注意事项

保修起始时间

保修期从购买之日起计算,但 宽限期届满日为保修起始日。例如,2024年11月1日购买的产品,保修期至2025年11月1日。

保修限制

- 人为损坏、不当使用或维修不当导致的故障不在保修范围内。

- 软件问题通常不在保修范围内,但可通过联想官方渠道申请软件更新支持。

维修流程

需联系联想客服提供序列号、购买凭证及故障描述,可选择上门维修或寄修服务。维修周期通常为3-7个工作日。

建议购买时仔细阅读保修手册,了解具体条款,并保留好购机凭证以备后续维权。