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电脑技术支持多久

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关于电脑技术支持的时间,需根据操作系统版本和具体服务类型综合判断:

一、操作系统技术支持周期

Windows 7

- 主流支持:

2015年1月14日结束

- 扩展支持:2020年1月14日结束

- 说明:普通消费者版Windows 7已停止主流支持,但可享受至2020年的扩展支持(仅限安全补丁)。

Windows 10/11

- 企业版:

支持36个月(截至2025年10月)

- 家庭版/专业版:支持24个月(每个大更新周期)

- 说明:Windows 10/11的官方支持已结束,但企业版用户仍可获支持,普通版用户需通过Windows Update获取安全补丁。

二、硬件保修政策

常规保修

- 符合条件的笔记本主板、CPU等核心部件通常保修2年,其他部件1年

- 部分厂商提供付费延保服务,延长1-3年

- 总体来看,笔记本整机保修期多为5年左右。

特殊情况

- 质量问题可能突破厂商保修期,需通过官方渠道申请维修

- 二手设备无保修。

三、延长支持的可能性

Windows 7:

用户可通过微软官方渠道申请扩展支持服务,但需符合条件且该服务已于2020年结束

Windows 10/11:无官方延长支持政策,但系统会持续接收安全补丁

硬件:保修期结束后可通过厂商服务或第三方维修机构解决

四、建议

操作系统:普通用户建议升级至Windows 11家庭版(长期接收安全补丁)或Windows 10专业版(适合企业用户)

硬件:关注设备使用年限和性能表现,定期更新系统以延长使用周期

以上信息综合自微软官方政策、硬件厂商保修条款及行业通用情况。