惠普电脑硬盘的质保期根据购买类型和保修政策有所不同,具体如下:
一、常规保修政策
家用系列 - 整机保修:
1年
- 主要部件保修:2年(包括硬盘驱动器)
- 电池保修:6个月(购买后1个月内注册可延长至12个月)
商用系列
- 整机保修3年
二、保修起始时间
以 发票开具日期为准;
若无发票,则以 出厂日期计算。
三、保修范围
覆盖硬件故障,但 维修期间不承担数据丢失风险,需自行备份数据。
四、延长保修服务
用户可要求延长保修,但需与商家协商确定延保年限及费用。
五、注意事项
若硬盘在保修期内损坏,建议联系官方售后或授权维修点,避免自行拆解导致保修失效。
保修期计算以序列号标签上的“1YR”“2YR”等标识为准。
建议购买时仔细阅读保修条款,商用需求建议直接咨询官方客服获取准确信息。
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