关于电脑换货的到货时间，需根据购买渠道和具体情况综合判断，主要分为以下几种情况：

一、京东自营商品换货时效

换货周期

- 京东自营商品支持7天无理由退货，换货需在15天（含）内完成。

- 具体流程包括：提交换货申请→审核→上门取货→返修/新货寄回，整个过程通常需4-5个工作日。

特殊说明

- 若商品需检测（如主板故障），检测时间可能延长7-15天。

- 部分商品（如CPU换新）可能因物流和厂家处理流程较长，需耐心等待。

二、第三方商家换货时效

自主售后政策

第三方商家的换货时间因商家而异，通常需咨询具体商家确认是否支持换货及时效。

批发渠道限制

批发商可能对换货时间有更严格限制（如7天），超出后需联系厂家处理。

三、其他影响因素

物流速度

- 京东自营商品一般4-48小时内到货，高峰期可能延长至1-2周。

- 第三方商家需依赖外部物流，时效性可能较弱。

商品类型与状态

- 硬件故障类商品（如主板、显卡）需检测后换货，周期较长。

- 软件问题通常通过退换货解决，不涉及实物更换。

四、建议

优先选择京东自营：

换货流程规范，时效可预测。

购买前确认：通过官网或客服了解具体商品售后政策。

保留凭证：换货需提供购买凭证和检测报告。

若换货时间超出预期，建议联系京东客服（95017）或商家协商解决方案。