小米电脑的保修期根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、标准保修期
基础保修期 小米电脑的标准保修期为 12个月
,自购买之日起计算,覆盖因材料或工艺缺陷导致的硬件故障,提供免费维修或更换服务。
延长保修服务
用户可选择延长保修服务,将保修期延长至 24个月或更长时间,适合长期使用电脑的用户。
二、主要零部件保修
根据小米笔记本的硬件配置,主要零部件的保修期限如下:
CPU、内存: 36个月 主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块
其他部件(如光驱、DVD、摄像头等):12个月
电池:3个月
随机光盘、赠品电脑:3个月
三、保修起始时间
保修期从 购买并签收次日起开始计算,而非激活日期。
四、维修时效
简单故障:当天可修复
复杂故障:通常需5个工作日
建议在保修期内通过小米官网、客服或售后服务中心进行故障检测,以确认保修范围。若需延长保修,需联系官方渠道办理。
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