微软电脑的质保期根据产品类型和购买渠道有所不同，具体如下：

一、常规产品保修期

国行版笔记本电脑

- 基础保修期为 1年，覆盖硬件和附件。

- 若设备在保修期内维修过，次年可享受 90天保修（即“以旧充新”政策）。

Surface Pro等平板设备

- 2016年后在中国市场统一提供 2年保修期，符合中国三包政策。

二、特殊说明

早期政策调整：

部分早期型号的笔记本电脑曾实行“两年整机保修”政策，但自2016年起调整为上述新规则。

Surface系列例外情况：部分型号（如早期Surface Pro）可能因市场政策不同，但根据官方最新信息，其保修期已调整为2年。

法律与商业政策的差异：虽然我国法律规定笔记本需满足“整机1年，主要部件2年”的三包标准，但微软部分产品（如Surface）通过延长保修期或部件保修策略规避了这一要求。

三、保修服务范围

保修期覆盖硬件故障，但人为损坏、自然灾害等非质量问题不保修。

建议通过微软官方售后或授权服务中心进行维修，以确保保修有效性。

四、建议

购买时可通过微软官网或客服确认具体型号的保修条款，避免因政策差异影响售后体验。若遇到保修问题，建议保留购买凭证和维修记录。