根据京东官方信息，关于电脑保修政策，主要分为以下三点说明：

基础保修政策

京东自营电脑产品自购买之日起提供 1年整机保修（部分大品牌可能延长至2年），保修范围覆盖硬件故障。若需延长保修，需额外支付费用（如整机保修1年基础上加100元可延长1年）。

30天只退不换、180天只换不修政策

京东自营电脑自购买之日起提供 30天无理由退换（部分商品可能延长至7天）和 180天只换不修服务，但需注意该政策仅适用于部分指定型号的笔记本、台式机和平板电脑。

维修时效

- 基础保修期内维修通常需 15-30个工作日，节假日可能延长；

- 若需返厂维修，时间可能更长，通常为1-3个月。

特别说明：

延保服务需单独购买，属于额外付费项目；

延保覆盖范围以厂家原保修范围为基础，超出部分需额外确认。

若遇到维修延迟，建议通过京东客服渠道反馈具体情况，京东会根据实际情况协调处理。