惠普电脑的退货政策如下:
7日规定:
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
15日规定:
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
整机三包有效期为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
线上购买:
收到商品后的14天内可以申请退货。
线下购买:
购买后的7天内可以申请退货。
因此, 惠普电脑的退货期限主要依据国家三包规定和购买渠道的不同而有所区别。如果是线上购买,可以在收到商品后的14天内申请退货;如果是线下购买,可以在购买后的7天内申请退货。此外,如果产品在三包有效期内修理两次仍不能正常使用,消费者还可以根据规定进行退货或换货。
建议消费者在购买惠普电脑时,仔细阅读并了解相关退货政策,以便在需要时能够顺利办理退货手续。
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