苹果电脑的保修政策根据产品类型和地区有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修 - 购买之日起1年,涵盖非人为故障的免费维修或更换。
- 包含90天免费电话技术支持。
主要部件保修
- 主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买日起2年保修。
二、地区性延长保修服务
中国大陆: 根据《三包》规定,台式电脑整机提供3年保修服务,笔记本电脑主要部件同样适用2年保修。 浙江省
台式电脑享受3年保修服务,超出全国统一保修期的部分需用户购买AppleCare Protection Plan。
三、特殊说明
AppleCare Protection Plan:
需额外购买,提供3年延长保修服务,包括全球联保、电话技术支持和硬件维修。
保修限制:
保修需满足购买时间在1年内、设备未拆封/未root、无人为损坏等条件。
四、iPhone/iPad保修
购机1年,7天内可退换货;15天后1年内可维修,主要部件故障可更换整机。
总结
苹果电脑的保修以1年整机保修为基础,主要部件延长至2年。若需更长时间保障,建议购买AppleCare Protection Plan。不同地区可能存在差异,建议购买时确认具体条款。
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