华为电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、整机保修
基础保修期 华为笔记本(包括二合一设备)自售出之日起提供 1年整机保修服务
,覆盖非人为损坏的性能故障。
保修范围
包含屏幕、电池、键盘、电源适配器等主要部件的免费维修或更换。
二、主要部件保修
核心部件(如主板、CPU、内存、硬盘、显示屏等)提供 2年免费保修。
外设及电池: 键盘(含二合一皮套)、电源适配器、电池等外设保修期为 1年
三、其他说明
保修起始日
以购机发票开具日期为准,若保修截止日遇法定节假日,则顺延至节假日后次日。
特殊说明
- 预装软件维保周期为1年。
- 已激活Windows系统或Office软件的主机,不支持7天无理由退货。
- 电池续航问题需通过质保期免费维修,暂不支持退换。
四、查询方式
建议通过华为官网或线下门店查询具体型号产品的保修政策,不同系列(如MateBook系列、P系列等)可能存在细微差异。
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