惠普电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同，具体如下：

一、保修期限

整机保修

个人消费者凭发票及三包凭证可享受 1年整机保修，覆盖主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等主要部件。

主要部件保修

主要部件（如主板、CPU、内存等）在保修期内因硬件故障可免费维修或更换。

二、保修范围限制

非保修范围

- 非硬件类技术问题（如软件故障、人为损坏）不在保修范围内。

- 无惠普标识的产品或用户自行更换的备件（未通过惠普或指定渠道购买）不享受保修。

电池保修

- 电池为易损耗件，通常提供 6个月免费保修，购买后1个月内注册可延长至12个月。

三、保修期计算

起始日期：

以发票开具日期为准；若无发票，则以序列号对应的出厂日期计算。

结束日期：整机保修1年，即自购买日起12个月内有效。

四、其他注意事项

服务响应：

部分型号（如高端商用系列）提供当天4小时到场服务（需在8:30-17:30接单）。

证明材料：

维修时需携带发票、保修卡、三包凭证，缺少则按出厂日期计算保修期。

保修类型：

基础保修外，惠普还提供金牌服务（需额外购买），包含更快的维修响应时间。

建议购买时仔细阅读保修条款，保留好购机凭证，以便及时享受保修服务。