戴尔电脑的售后维修期根据购买类型和配置有所不同,具体如下:
一、常规保修政策
整机保修期
- 多数型号戴尔笔记本提供 2年整机保修,自购买开票日期或发票日期开始计算。
- 部分商务本型号提供 3年联保。
主要部件保修期
- 处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕等核心部件保修 2年。
- 部分型号显卡、电源等部件可能延长至3年。
电池保修期
- 电池通常保修 1年,但需以购买发票日期为准。
二、保修起始时间
保修期从 购买开票日期或 发票日期中较早者开始计算。
三、注意事项
自费维修范围
- 因用户自身损坏导致的维修需用户承担费用。
- 无发票的二手设备通常不享受保修。
延长保修服务
- 部分用户可选择延长保修或升级服务,但需额外付费。
服务网络覆盖
- 享受全国联保服务,但具体服务网点可能因地区而异。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好购买凭证,以便及时申请维修或更换。
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