宏碁电脑的保修服务如下:
保修期限
整机保修:宏碁笔记本的整机三包有效期为1年,这意味着在购机后的1年内,若因非人为因素导致整机出现故障,用户可享受免费维修或更换服务。
关键硬件保修:CPU和内存的保修期为3年;主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标等模块保修2年;包括电池在内的其余部件保修1年。
保修范围
全国联保:宏碁提供全国联保服务,用户可以在全国范围内的宏碁售后网点享受保修服务。
国际联保:宏碁还提供1年期的国际联保服务,即在全球范围内都可以享受保修服务。
送修要求
用户需要自行将电脑送修至宏碁指定的售后网点。部分第三方维修点可能也提供宏碁的维修服务,但建议用户选择官方或官方认可的维修点,以确保维修质量和保修权益。
保修起始日
保修起始日为发票日期。如果用户无法提供有效发票,则以该笔记本在宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。
注意事项
京东等电商平台在产品详情页列出的“售后保障”信息可能不准确,建议用户在购买前仔细核对,或直接咨询宏碁官方客服以获取准确信息。
综上所述,宏碁电脑的保修服务包括整机1年保修、关键硬件3年保修以及1年国际联保。用户需要自行送修,保修起始日为发票日期或生产日期延后2个月。建议用户选择官方或官方认可的维修点进行维修,以确保保修权益。
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