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新电脑刷系统保修多久

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关于新电脑刷系统的保修问题,综合相关信息说明如下:

一、系统保修的基本原则

硬件保修与系统无关

电脑的保修政策主要针对硬件部件(如CPU、主板、硬盘等),系统安装或重装不属于保修范围。

预装系统保修有限

部分品牌(如联想部分型号)可能提供预装系统的有限保修(如1年),但通常仅覆盖软件缺陷,而非人为操作导致的系统问题。

二、具体保修期限参考

整机保修期

- 常规笔记本:

多数品牌整机保修1年,部分高端型号(如联想商务系列)可能延长至2-3年。

- 特殊说明:若购买时发票齐全,保修期从购机日期计算;若无发票,则从出厂日期开始计算。

部件保修期

- 核心部件:

CPU(盒装3年,散包1年)、内存(1-3年,部分品牌终身包修)。

- 硬盘:常规保修2年,部分型号(如联想部分系列)与整机同步。

三、系统问题的处理建议

保修期内系统故障

若系统在保修期内出现非人为损坏的故障,可联系售后免费维修或更换硬件,但需自费重新安装系统。

保修期外系统问题

- 免费恢复:

部分品牌(如联想基础版)可能提供1年左右的系统恢复服务,但需付费。

- 成本承担:超过保修期后,系统重装或升级需用户自行承担费用,建议提前购买系统盘。

四、注意事项

保修条款:具体保修政策以购买时签订的合同为准,建议购买前仔细阅读。

发票的重要性:有发票可延长保修期,无发票则按出厂日期计算。

综上,新电脑刷系统本身不享受保修,但硬件仍在保修期内时,可免费维修硬件并更换新系统。