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苹果电脑免费保修多久

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苹果电脑的保修政策根据产品类型和购买地区有所不同,具体如下:

一、整机保修政策

基础保修期

苹果电脑整机(包括MacBook系列、iMac、Mac mini、Mac Pro等)自购买之日起提供 1年有限保修服务,覆盖非人为故障的免费维修或更换。

保修范围

包括正常使用中出现的硬件故障(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器等)。

二、主要部件延长保修

延长保修期

主要部件(主板、处理器、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买之日起提供 2年保修服务,同样为非人为故障。

政策变更

- 2024年4月苹果宣布延长部分型号MacBook和MacBook Pro的主板保修至2年,但未及时通知消费者。

- 该变更通过苹果财报中的“应计保修开支”披露,涉及金额达4.14亿美元。

三、其他注意事项

保修限制

- 保修不覆盖人为损坏、意外事故、液体泼溅等不当使用导致的故障。

- 电池问题需符合苹果标准才能保修。

服务条款

- 中国地区台式电脑或笔记本可享3年保修服务,但笔记本电脑仍以1年整机保修为主。

- 建议通过官网或授权门店查询具体保修状态。

四、消费者建议

购买时仔细阅读保修条款,注意区分基础保修与延长保修的差异。

若对保修政策有疑问,可联系苹果官方客服或授权服务商咨询。

以上信息综合了苹果官方政策、消费者反馈及媒体报道,确保准确性。