惠普电脑的保修政策根据产品类型和购买渠道有所不同，具体如下：

一、保修期限

整机保修

个人消费者凭发票及三包凭证可享受 整机1年保修服务，保修范围覆盖主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等主要部件。

主要部件保修

主要部件（如主板、CPU、内存等）提供 2年保修，但需注意电池属于易耗品，单独保修1年，超出后需用户自行更换。

二、保修范围限制

非硬件类问题：

如软件故障、系统错误等不包含在保修范围内。

非原装/非指定渠道部件：用户自行更换的部件（未通过惠普或指定销售商购买）及非惠普原装部件不享受保修。

操作系统问题：Windows 11等操作系统的软件问题通常不在保修范围内。

三、保修查询方式

通过惠普官网输入 序列号，选择所在国家（如中国），即可查询具体保修到期日期。

部分型号（如ProBook 4411s）用户可通过官网注册升级保修至2年（含电池）。

四、其他注意事项

保修期从 出厂日期开始计算，而非购买日期。

若需延长保修，部分型号需购买 金牌服务或 延长保修计划。

建议购买时仔细阅读保修条款，保留好发票和序列号，以便及时享受保修服务。