特斯拉的电脑质保政策如下:
一年包换 :客户自购机之日起,如果因为质量问题影响使用,客户可以享有更换新机的权利。三年保修:
在产品使用过程中,遇到任何问题,均可联系当地服务商,产品正常使用情况下,3年内保修服务。
终身维护:
客户在使用特斯拉产品过程中,任何问题都可以从服务网点或公司服务中心获得解答,24小时积极响应,并在接到客户投诉申请之后,将在24小时内给予客户满意回复。
核心三电系统质保
Model S和Model X的质保期为8年或24万公里,电池容量衰减超过30%可免费更换。
标准续航版Model 3和Model Y的质保期同样为8年或16万公里,电池衰减30%时可享受免费更换服务。
长续航和高性能版本的Model 3/Model Y的质保里程为19.2万公里,电池衰减同样会触发免费电池更换。
零部件质保
空调滤清器、HEPA空调滤清器、轮胎、制动衬片、保险丝、雨刮器刮片、蓄电池、遥控器电池等零部件的质保期为6个月或1万公里,以先到者为准。
座椅安全带和气囊系统自交付日起5年或10万公里内正常使用时材料或工艺质量有问题免费修理或更换。
整车自交付日起4年或行驶里程数8万公里,以先到者为准。
电池和驱动单元:
质保期内电池保有最低70%容量,故障或质量问题会修理更换。
易损零耗部件:
质保期内出问题也会更换。
车身:
因材料或工艺质量问题导致腐蚀穿孔,质保12年不限里程。
更换零部件的质保:
质保期内更换的零部件,如新车原装触摸屏和媒体控制单元保修条件仍为4年或8万公里,人为原因损坏或升级后、新买的替换零部件,新触摸屏和媒体控制单元保修2年或4万公里。
综合以上信息,特斯拉的电脑(包括核心三电系统和其他零部件)在正常使用情况下享有一年包换、三年保修以及终身维护的质保服务。具体的质保条款可能会根据车型和配置有所不同,建议参考特斯拉的官方保修政策或联系当地的服务商获取更详细的信息。