小米电脑的官方保修政策通常为 12个月,覆盖硬件故障和软件支持。具体来说,保修期从购买之日起计算,而非激活之日起,确保消费者在使用过程中能够获得充分的保障。小米对因材料或工艺缺陷造成的硬件故障提供免费的维修或更换服务,用户在使用中有任何非人为原因导致的故障,都可以依照此政策进行维修。但需要强调的是,如果损坏是由于人为原因造成的,比如跌落、进液等,便不在保修范围内。
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