联想电脑的保退换政策根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
7天包退 联想电脑普遍实行7天无理由退换货政策,适用于所有机型。
主要部件保修
主板、显卡等核心部件: 3年保修 CPU、内存等主要部件
整机:1年保修
延长保修服务
部分型号(如Think系列)支持用户购买延长保修,但需符合保修条款。
二、特殊说明
保修起算日期
以发票日期为准;
若发票日期晚于实际交付日,则以实际交付日为准。
保修范围限制
软件仅提供3-12个月保修;
进水、摔坏等人为损坏不在保修范围内。
服务差异
国内部分用户反馈售后服务质量参差,建议通过官网查询主机编号获取精准服务。
三、注意事项
若需维修,建议先通过联想官方渠道报修,避免自行拆解导致保修失效;
购买时认准官方渠道或认证经销商,避免买到以旧充新的产品。
以上信息综合了联想官方政策及消费者反馈,具体以实际购买时为准。
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