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华为电脑鼠标保修多久

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华为电脑附赠的鼠标保修期通常为 1年,但具体以购买时提供的保修卡信息为准。以下是相关说明:

保修范围

根据华为官方政策,电脑主机及主要部件(如主板、CPU、内存等)提供2年保修,而外设(包括鼠标)通常为1年保修。

保修卡的作用

保修卡是确认保修期的主要依据。若保修卡丢失,可通过以下方式查询:

在电商平台搜索相同型号鼠标,查看产品页面标注的保修周期;

通过华为官网或客服查询产品序列号对应的保修信息。

特殊情况处理

若在保修期内出现质量问题,建议优先联系华为官方客服,提供购买凭证和设备信息。若涉及赠品鼠标且不在保修范围内,需根据具体购买条款协商解决。

建议

购买时仔细阅读保修条款,避免因赠品保修政策差异引发纠纷。若对保修期有疑问,可现场咨询官方客服。