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京东的电脑质保多久

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京东电脑保修时间根据商品类型和服务政策有所不同,具体如下:

一、基础保修期限

整机保修

京东自营电脑整机保修期通常为 1年,涵盖硬件故障和人为损坏(需符合保修条款)。

主要部件保修

- 主板:

与整机保修期一致,为1年;

- 屏幕:部分型号屏幕保修1年,具体以商品详情页说明为准。

二、特殊保修服务

180天只换不修

部分商品提供180天无理由退换新服务,适用于硬件质量问题;

延长保修

- 2年/3年全保换新:

部分商品支持2年或3年整机性能故障免费维修;

- 5年延长保修:针对特定型号或合作品牌提供整机性能故障保障;

增值服务

包括免费上门取送修、代寄回厂家等便捷服务。

三、影响保修的关键因素

人为损坏:

因摔落、水浸等人为因素导致的损坏不在保修范围内;

购买渠道:通过京东自营购买可享受上述服务,第三方平台商品需以具体页面说明为准。

建议购买时仔细阅读商品详情页的保修条款,及时申请延长保修或参与增值服务以延长保障期。