全新电脑的质保期根据购买渠道、品牌政策及具体配置有所不同，主要分为以下情况：

一、国家三包政策（针对整机）

质保期限

根据2002年国家规定，电脑整机质保期 至少为2年或行驶里程5万公里，以先到者为准。

主要部件保修

核心部件（主板、内存、硬盘、CPU、显卡、电源）： 3年（部分品牌或用户协议可延长）。

小件（光驱、喇叭、排线等）： 1年。

二、品牌与渠道差异

品牌整机

多数品牌（如联想、戴尔、惠普）提供 2-3年质保期，部分高端型号支持延长保修服务。

例如：HP商用机型可达3年，家用机型多为2年。

组装机

无统一保修，仅品牌整机保修，用户需自行购买延长保修。

购买渠道影响

专卖店通常提供更长的质保期（如2-3年），而普通电商渠道可能缩短至1年。

三、注意事项

保修范围

软件故障通常不在保修范围内，系统更换或软件升级可能产生额外费用。

部分品牌（如HP）需通过官方渠道验证保修状态。

延长保修服务

用户可根据需求购买延长保修，费用从几十元到上千元不等，覆盖期从1年扩展至3年或更久。

查询保修状态

可通过官网、客服或拨打厂商电话（如HP 400-610-3888）查询具体保修条款。

四、建议

购买时仔细阅读保修条款，注意区分“整机”与“主要部件”的保修差异。

优先选择品牌整机，并关注是否包含延长保修服务。

若为组装机，建议购买第三方延长保修以保障核心部件。