电脑返回厂家维修的时间受多种因素影响，具体时间范围如下：

一、常规维修时间

小问题（如屏幕更换）

若为非人为损坏（如屏幕破裂），通常在 1-2周内可修复并返回。

若涉及人为因素（如摔落），需先购买新屏幕，维修时间可能延长至 1周左右。

主板等核心部件维修

主板返厂维修通常需 1个月左右，具体取决于供应商响应速度和零件供应情况。

部分情况下可能更换返修板，但不会更换新品。

二、影响维修时间的关键因素

运输时间

距离厂家远近差异较大，通常为 1-2周（如本地维修）或 1-3个月（如跨省运输）。

维修流程

需先寄回设备，厂家检测后安排维修，整个流程通常需 1-3个月。

若涉及多级代理商或特殊配件（如停产零件），时间可能进一步延长。

保修政策

购买时需确认保修范围，人为损坏通常不保修。

保修期内可要求返厂，但可能需承担额外费用或等待时间。

三、建议与注意事项

优先选择本地维修：

可缩短运输时间并可能获得更及时的服务。

保留沟通记录：与维修人员保持联系，避免因信息不畅导致延误。

明确责任条款：购买时了解人为损坏的维修政策，避免额外支出。

若超过 1-3个月仍未收到设备，建议联系厂家或维修机构查询进度。