电脑保修期根据购买类型和品牌政策有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、整机保修期
品牌电脑 整机保修期通常为 1-3年
,具体以品牌官方说明为准。例如:
- 联想、戴尔等品牌主流机型多为2-3年
- 部分高端型号可能延长至5年
- 专卖店购买可能享受额外软件延长保修(如HP商用机型可达3年)
组装电脑
仅品牌主机保修(通常1年),其他配件(如内存、硬盘)需单独购买保修
二、主要部件保修期
核心部件
- CPU: 盒装3年,散包1年 - 主板
- 内存:通常1-3年,部分品牌提供终身保修
- 显卡:大厂3年,小厂1年
其他部件 - 硬盘/固态硬盘:
盒装3年(如希捷),散包1年
- 电源:3年
- 显示器:1年
三、保修服务类型
基础保修 覆盖主要部件的免费维修,但整机故障通常需付费
延长保修
部分品牌提供额外付费延长保修,年限从1-3年不等
意外损坏
因意外事故导致的损坏,需符合品牌条款,可能涉及额外维修费用
四、保修查询方式
购买凭证: 保修卡或发票是主要依据 官网查询
客服咨询:拨打厂商客服电话(如HP 400-610-3888)
注意事项
保修期计算通常从购买日期或装机日期开始
软件故障一般不在保修范围内,但部分品牌可能提供3个月免费软件支持
建议购买时仔细阅读保修条款,避免遗漏附加条件
以上信息综合了不同品牌和型号的常见政策,具体以实际购买时为准。