新机电脑保修期根据品牌、型号及配置有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、基础保修政策
国家强制保修 根据《微型计算机修理更换退货责任规定》,电脑主机(含主板、CPU、硬盘等核心部件)的保修期为 3年
,但此为 非人为损坏的质保,且不包含电池。
部分品牌延长保修
主板/CPU/硬盘/内存: 部分品牌提供 3年
显卡/电源:通常为 2年,部分高端型号可能延长至3年。
二、不同配置差异
品牌整机保修 多数品牌整机提供 1-3年
基础保修,第二年可能升级为 保修服务(如免费上门、部件更换等)。
部分高端型号(如游戏本)可能提供 2-3年全球联保或360全方位保护。
组装机保修
主板: 3年保修。
CPU散片: 1年保修。
内存条: 3年保修(部分品牌终身包修)。
机械硬盘: 2-3年保修。
固态硬盘: 3年保修。
显卡/电源: 2-3年保修。
显示器: 1年保修。
三、注意事项
保修范围限制
软件故障(如系统崩溃、病毒)通常不在保修范围内,需通过软件修复或升级解决。
配件损坏(如电源线、散热器)可能需额外付费维修。
延长保修服务
多数品牌支持付费延长保修,费用从几十元到上千元不等,具体以购买时条款为准。
购买建议
购买时仔细阅读保修条款,确认是否包含电池、外接设备等特殊部件的保修。
优先选择提供上门服务的品牌,减少维修成本。
四、补充说明
新车电脑: 若指汽车电脑(如发动机控制单元),根据《三包政策》,通常与整车质保同步,为 3年或10万公里
超期处理:保修期后,维修费用需用户承担,建议提前了解品牌售后服务网络覆盖范围。
以上信息综合了国家法规及市场常见情况,具体以实际购买时厂商提供的保修条款为准。