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京东电脑最多保修多久

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京东电脑的保修期限根据商品类型和服务政策有所不同,具体如下:

一、基础保修期限

整机保修

京东自营电脑整机保修期通常为 1年,涵盖硬件故障和人为损坏(需先通过售后鉴定)。

主板保修

符合条件的笔记本电脑主板保修期与整机一致,为 1年

二、特殊服务政策

180天只换不修

部分商品提供180天无理由退换服务,适用于硬件质量问题,但需符合“未拆封/人为损坏”等条件。

全保换新服务

- 2年全保换新:

部分商品支持2年内整机免费更换;

- 3年/4年/5年延长保修:针对性能故障提供免费维修服务。

节假日延长

国定节假日可能延长保修时效,但具体以商品详情页说明为准。

三、注意事项

人为损坏不保修:

若因摔落、水浸等人为因素导致损坏,需自费维修或购买延长保修;

配件问题:特殊配件(如键盘、电源适配器)可能需额外购买,且部分商品存在地区适配性问题(如接口类型);

维修时效:常规维修通常需15-30个工作日,部分复杂问题可能延长至1个月。

建议购买时通过京东官网或客服确认具体商品的服务条款,以获取准确信息。