戴尔电脑的保修政策因购买类型和配置不同而有所差异，具体如下：

一、基础保修期

整机保修

多数戴尔笔记本电脑的整机保修期为 1年，自购买开票日起计算。

- 覆盖范围：非人为损坏或制造缺陷导致的故障，提供免费维修或更换部件服务。

主要部件保修

- 核心部件（如CPU、显卡、内存等）：通常保修 2年。

- 次要部件（如硬盘、电源等）：保修 1年。

二、延长保修服务

戴尔提供扩展保修计划，用户可根据需求选择延长保修期，通常为1-3年，包含优先技术支持、上门维修等增值服务。

三、三包政策

7天包退/15天包换：

符合国家三包法规，需在购买后7天内无理由退货，7-15天内可换货（需保持原包装且非人为损坏）。

特殊情况：若7天后出现重大问题（如主板故障），可直接要求更换整机。

四、注意事项

保修起始时间：

从购买开票日或出厂日（以先到为准）。

保修范围：

软件问题通常不在保修范围内，需另行购买软件授权。

查询保修状态：

可通过官网输入服务编码或客服电话确认。

建议购买时仔细阅读保修条款，保留好发票和保修卡，以便及时享受售后服务。