关于电脑保修期与换机政策,综合相关信息说明如下:
一、主要部件保修期限
根据国家《微型计算机修理更换退货责任规定》及主流品牌政策:
核心部件 (主板、CPU、内存、硬盘/固态硬盘、电源): 3年保修期,部分大厂提供终身包修;其他部件 (显卡、光驱、机箱、散热器): 1年保修期。
二、整机保修期
常规品牌电脑: 整机 1年
部分高端品牌(如联想、戴尔):整机 3年免费保修,覆盖主要部件。
三、换机条件与流程
保修期内换机 若主要部件(如CPU、主板、硬盘)在保修期内且符合保修条件,可免费更换新机; 需提供购买凭证(发票或出厂日期)。 需自费更换,部分品牌可能提供延长保修服务; 若因意外事故损坏,部分品牌会提供额外付费维修。 若整机在保修期内出现非人为损坏,可联系厂商协商换机或维修; 若已过保修期,建议通过官方渠道购买二手设备或自行维修。 四、查询保修状态 查看购买时附带的保修卡或用户手册; 登录品牌官网或拨打客服热线查询。 五、注意事项 保修期计算以 购买日期保修期外换机
特殊情况处理
若需延长保修,需符合品牌条款并支付额外费用。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好购买凭证,以便在需要时维护自身权益。
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