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电脑保修多久换机

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关于电脑保修期与换机政策,综合相关信息说明如下:

一、主要部件保修期限

根据国家《微型计算机修理更换退货责任规定》及主流品牌政策:

核心部件 (主板、CPU、内存、硬盘/固态硬盘、电源): 3年保修期,部分大厂提供终身包修;

其他部件 (显卡、光驱、机箱、散热器): 1年保修期。

二、整机保修期

常规品牌电脑:

整机 1年免费保修,第二、三年需付费维修;

部分高端品牌(如联想、戴尔):整机 3年免费保修,覆盖主要部件。

三、换机条件与流程

保修期内换机

若主要部件(如CPU、主板、硬盘)在保修期内且符合保修条件,可免费更换新机;

需提供购买凭证(发票或出厂日期)。

保修期外换机

需自费更换,部分品牌可能提供延长保修服务;

若因意外事故损坏,部分品牌会提供额外付费维修。

特殊情况处理

若整机在保修期内出现非人为损坏,可联系厂商协商换机或维修;

若已过保修期,建议通过官方渠道购买二手设备或自行维修。

四、查询保修状态

查看购买时附带的保修卡或用户手册;

登录品牌官网或拨打客服热线查询。

五、注意事项

保修期计算以 购买日期为准,而非使用日期;

若需延长保修,需符合品牌条款并支付额外费用。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留好购买凭证,以便在需要时维护自身权益。