多多文案网—你身边的文案专家

多多文案网—你身边的文案专家

联想电脑多久能退

59

联想电脑的退换货政策如下:

7天内免费退货:

自购买之日起7日内(含),如果出现性能故障,可以选择退货、换货或修理。如果选择整机退货,销售商将按购买价格一次性退清货款。

8至15天内免费换货或修理:

自购买之日起第8日至第15日内(含),如果出现性能故障,可以选择换货或修理。如果选择整机更换,销售商将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换:

自购买之日起一年内(含),如果出现性能故障且经两次修理仍不能正常使用,可以选择整机更换或故障部件维修。如果选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

7天无理由退货权:

根据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退货权。如果电脑在购买后短时间内出现质量问题,未及时退换可能导致损失扩大,影响消费者权益。

建议

及时联系售后:如果在购买后7天内发现质量问题,建议立即联系联想售后,按照售后指引完成退换流程。

保留证据:在退换过程中,注意保留好相关证据,如购买发票、维修记录等,以防纠纷。

了解政策:在购买前,了解清楚联想的退换货政策,以便在需要时能够顺利办理退换货手续。