戴尔笔记本电脑的保修期根据购买类型和型号有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、基础保修期
家用笔记本 标准保修期为 1年
,覆盖非人为损坏或制造缺陷,提供免费维修或更换部件服务。
商用笔记本
商务本通常提供 整机3年质保,部分特殊型号可能延长至1-3年。
二、延长保修服务
用户可根据需求选择延长保修计划,覆盖范围包括:
延长整机保修: 1-3年不等,部分型号可达5年; 部件专项保修
附加服务:优先技术支持、上门维修等。
三、保修起始时间
有保修卡或发票:自购买开票日起算;
无发票:自产品出厂日起算。
四、注意事项
保修范围限制:
电池通常单独保修1年,主板、显卡等核心部件保修期较长;
人为损坏不保修:
屏幕破裂、液体泼溅等人为因素导致的损坏需自费维修;
服务条款:
部分型号需购买服务包才能享受延长保修,建议购买前仔细阅读。
建议购买时通过官网或授权渠道确认具体型号的保修细则,可通过戴尔官网输入 Service Tag查询详细信息。
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