关于打印机与电脑的维保时间,需根据设备类型、品牌及购买渠道综合判断,具体说明如下:
一、保修期时长
常规保修期 多数品牌家用及商用打印机的常规保修期为 1年
,主要覆盖硬件故障维修服务。 - 商用打印机(如办公室设备)通常保修期较短,整机1年,核心部件18个月。
延长保修服务
- 部分高端型号或促销机型可能提供 2年或更长时间的延长保修。
- 例如:惠普部分型号家用打印机整机3年,主要部件5年;爱普生LQ790K等系列可享3年整机保修。
二、保修范围
主要覆盖核心硬件部件,如:
打印头
墨盒/碳粉盒
传动部件等
非保修范围: 人为损坏(如摔落、水浸); 软件故障或驱动问题; 搓纸轮等小部件。 三、保修起始时间 发票日期优先
出厂日期基准:无发票时以设备出厂日期为准。
四、保修服务内容
免费维修或更换:非人为故障可免费维修或更换核心部件;
全国联保:部分品牌提供全国联保服务。
五、注意事项
购买时需确认保修卡或说明书上的具体条款;
若在保修期内遇到问题,建议联系品牌官方认证维修机构;
租赁设备通常不享受保修服务。
建议购买时查看具体型号的保修手册,不同品牌(如惠普、爱普生)的保修细则可能存在差异。
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