电脑保修期的长短因购买渠道、配置及品牌政策差异较大,具体可分为以下情况:
一、整机保修期
品牌电脑 - 通常为1-3年,部分高端型号可能延长至5年。
- 例如:HP商用系列整机保修3年,家用系列多为2年。
组装电脑
- 仅品牌核心部件(如主板、CPU、内存)保修1-3年,整机无统一保修。
二、主要部件保修期
CPU
- 盒装:3年
- 散包:1年
- 注意:部分用户可能通过升级至散包CPU延长整机保修。
主板
- 大厂(如华硕、联想):3年
- 小厂:1年
- 购买时需确认是否为全包型号。
内存与硬盘
- 内存:1-3年(部分品牌终身包修)
- 固态硬盘:通常3年
- 机械硬盘:2-3年。
显卡
- 大厂:3年
- 小厂:1年。
电源与机箱
- 电源:3年
- 机箱:1年。
显示器
- 通常1年。
三、保修期结束后的服务
硬件更换: 保修期内免费更换故障部件,超出需付费。 意外损坏
延长保修:用户可选择付费延长整机或核心部件保修期。
四、注意事项
保修范围:
保修通常覆盖硬件故障,软件问题或人为损坏需额外处理。
查询方式:
可通过官网或客服查询具体保修条款,避免遗漏。
升级与改装:
更换非原装部件可能影响保修状态。
建议购买时仔细阅读保修条款,合理利用保修期内的服务,避免因疏忽导致额外支出。