华为笔记本电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、整机保修
常规保修期 华为笔记本整机保修 1年
,自购买之日起计算,提供质量保修服务。
特殊保修条款
- 若保修期内出现非人为损坏的性能故障,用户可选择更换同型号同规格产品或免费维修。
- 电池续航问题需通过质保期免费维修,暂不支持退换。
二、主要部件保修
核心部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器等)保修 2年,含免费维修。
外设与电池: 键盘、电源适配器等外设保修1年,电池保修1年(不同机型可能略有差异)。 三、保修起始日期 以 购机发票开具日
若用户丢失发票或保修卡且无法提供有效证据,保修期从主机出厂日期后90天开始计算。
四、其他注意事项
软件维保通常为1年(针对预装系统)。
已激活Windows系统或Office软件的主机,不支持7天无理由退货。
保修范围遵循《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(三包规定)。
建议购买时保留发票和保修卡,并通过华为官网或授权渠道查询具体型号的保修政策。
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