多多文案网—你身边的文案专家

多多文案网—你身边的文案专家

电脑实体店买的保修吗多久

59

关于实体店购买的电脑保修政策,综合相关信息整理如下:

一、整机保修期

国家三包政策

国内行货电脑普遍享受国家三包政策,整机保修期为 1年,主要部件(如CPU、主板、内存、显卡、硬盘、电源适配器、键盘和显示屏)保修期为 2年

部分品牌延长保修

- HP商用系列:

整机保修期可达 3年,家用系列通常为 2年

- 苹果MacBook:整机及主要配件保修 1年,部分型号台式机主要部件在浙江省有 3年保修期

二、主要部件保修期

CPU:盒装3年,散包1年。

主板:大厂全包3年,小厂可能1-3年。

内存:1-3年,部分型号终身包修。

硬盘/固态硬盘:希捷2年,西数3年。

显卡:通常2年,部分品牌延长。

电源:优质品牌3年。

显示器:3年(需厂家延长保修)。

三、保修范围限制

不保修情形

- 超过包退/包换/保修年限。

- 人为损坏(如进水、跌落、拆机、使用非原装配件)。

- 私自拆机或非授权维修。

特殊服务

- 部分品牌(如苹果)提供付费延保服务,少则1年,多则3年。

- 意外事故导致的损坏需额外确认。

四、查询保修期

官方渠道:

通过购买时附带的保修卡或用户手册查询。

品牌官网:如HP、苹果等,可在线确认具体保修条款。

总结

实体店购买的电脑通常享受1年整机保修和主要部件2年保修,部分品牌(如HP商用、苹果)提供更长时间保修。具体以购买时签订的保修协议为准,建议保留好保修卡和相关发票以备后续维权。