新电脑的保修期根据购买类型和品牌政策有所不同,具体如下:
一、保修期基本标准
整机保修期 多数品牌整机保修期为 1年
,部分高端机型(如HP商用系列)可达 3年。
主要部件保修期
- CPU: 盒装3年,散包1年 - 主板
- 内存:1-3年,部分品牌提供终身保修
- 硬盘/固态硬盘:希捷盒装5年,散包1年
- 显卡:大厂3年全免费,小厂1年
- 电源:3年
- 显示器:1年
二、影响保修期的关键因素
购买渠道
- 专卖店通常提供更长的保修期(如2-3年),且可能因购买软件延长;
- 普通渠道(如电商)的保修期多为1年。
是否购买延长保修
多数品牌允许用户额外购买延长保修,费用从1年(约原价的10%-20%)到3年不等。
三、保修范围与限制
保修内容
通常覆盖硬件故障,但 软件问题(如病毒感染、系统崩溃)不在保修范围内,需额外付费维修。
保修起始时间
以 发票开具日期或 生产日期(两者以先到为准)。
四、建议
购买时仔细阅读保修条款,确认是否包含软件支持;
若对保修期有疑问,可联系品牌官方客服查询;
组装电脑一般不享受保修,建议选择品牌整机或明确标注保修的型号。
以上信息综合自多个权威来源,具体以实际购买时为准。