苹果电脑的保修期根据产品类型和购买地区有所不同,具体如下:
一、保修政策概述
整机保修期 - 自购买之日起1年,覆盖非人为故障的免费维修或更换服务。
- 包含常见硬件问题(如电池、显示屏故障)。
主要部件保修期
- 主要部件(主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买之日起2年。
- 若购买AppleCare+,可将主要部件保修延长至3年。
二、地区差异说明
浙江省消费者: 根据当地消费者权益保护法,MacBook笔记本电脑自购买之日起享有 3年质量问题保修服务
其他地区:未明确提及延长保修政策,主要遵循上述1年整机+2年主要部件的标准。
三、注意事项
保修范围限制 - 保修仅覆盖非人为故障,如意外跌落、水浸等需额外购买意外损坏险。
- 软件问题通常不在保修范围内。
AppleCare+服务
- 需额外购买,费用约200-249元/年,延长保修期并提供技术支持。
- 覆盖意外损坏、维修延迟等额外保障。
序列号与保修查询
- 官方维修需提供序列号,建议购买时保留以备查询。
四、维修流程建议
联系苹果官方: 通过官网或400客服电话咨询具体故障类型。 第三方维修
综上,苹果电脑的保修期以1年整机+2年主要部件为主,部分地区(如浙江)对笔记本电脑有额外3年保修政策,具体以购买时官方说明为准。