京东笔记本电脑的保修政策根据购买时选择的保障类型不同而有所差异,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 京东笔记本电脑整机保修期通常为 1年
,自购买之日起计算,包含免费维修、更换零部件等售后服务。
主要部件保修期
- 主板: 与整机保修期一致,通常为1年; - 屏幕
二、延长保修服务
用户可在购买后选择延长保修,将整机保修期延长至 2年或更长时间,费用需额外支付。延长保修覆盖范围因产品型号而异,部分高端机型(如Surface系列、JDbook)可能提供2年保修。
三、其他注意事项
价格保护
购买后1个月内可申请价格保护,若商品降价,可获差额补偿(需满足7天无理由退换条件)。
人为损坏条款
因意外跌落、液体溅湿等意外情况导致的损坏,通常不在保修范围内。
具体条款查询
保修范围以商品详情页标注为准,建议购买前仔细阅读。
四、维修时效
京东承诺在保修期内提供维修服务,具体时效因机型而异,通常为 7-15个工作日。
若需进一步确认,建议通过京东官网、客服热线或线下门店查询具体型号的保修政策。
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