苹果笔记本电脑的保修政策可分为基础保修和延长保修两部分,具体如下:
一、基础保修政策(适用于所有型号)
整机保修期 自购买之日起享1年有限保修服务,覆盖非人为损坏导致的硬件故障,提供免费维修或更换。
主要部件保修期
包括主板(MLB)、处理器、内存、硬盘(HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏(LCD),保修期延长至2年。
二、延长保修服务(需额外购买)
AppleCare+: 在原始1年保修基础上延长至最多3年,覆盖意外损坏(如液体泼溅、跌落)、屏幕破裂等,并提供技术支持。 保修范围限制
三、保修查询方式
系统查看:
通过“系统偏好设置→用户与群组→关于本机→服务选项”查询保修状态。
序列号查询:
在设备背部找到“Serial”标识,通过苹果官网或门店验证后查询。
四、注意事项
保修期从购买日期开始计算,节假日或促销活动不影响保修起始时间。
若需延长保修,需在保修期内通过官网或授权门店申请,审核通过后生效。
保修不覆盖软件问题(如病毒感染、系统崩溃),需另行购买软件支持服务。
以上信息综合了苹果官方政策及消费者反馈,建议购买时仔细阅读保修条款。
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